Conditions d'utilisation

  1. Généralités
  2. Caractéristiques d’un article
  3. Livraison
  4. Prix
  5. Disponibilités des articles
  6. Importation
  7. Conditions de paiement et sécurité
  8. Protection des données
  9. Acceptation de la commande
  10. Droit de retour
  11. Propriété et for juridique

1. Généralités
Tout envoi de commande au client implique son adhésion préalable aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente d’articles par Internet est conclu entre Petit-Têtard Sarl et le client. Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition énoncée sur notre site.

2. Caractéristiques d’un article
Tous nos articles sont des produits de qualité. Ils sont vendus avec aucune autre garantie que celle du fabricant. Nous utilisons les meilleurs moyens pour vous garantir une fidélité dans la reproduction des couleurs. Toutefois de légères différences de couleur peuvent être notées entre l’article et le rendu, notamment en raison de la compression des images pour internet.

3. Livraison
Les frais de livraison et d’emballages sont de Fr. 7.00 (PostPac Economy). Rabais/remboursement possible sur demande pour commandes ne dépassant pas 2 cm/500 g, dans ce cas, il faut choisir l’option « virement bancaire ». L’enlèvement à la boutique est gratuit. Petit-Têtard Sarl se réserve le droit de modifier les frais de port indiqués lors de la commande par le système de gestion de commande informatif. Le contre remboursement a un supplément de Fr. 15.- de frais de livraison. Pour toute commande d’un montant supérieur à Fr. 200.-, les frais de port sont offerts.

Pour que le client puisse bénéficier d’une gestion rapide et efficace de notre service de vente par correspondance, nos articles sont généralement envoyés par poste dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables suivant le paiement, à l’adresse que vous nous aurez indiquée. Si l’article ne pouvait être envoyé dans ce délai, le client sera informé dans les 72h qui suivent sa commande. Le client a dès lors la possibilité d’annuler sa commande dans les 48h si ce nouveau délai de livraison est considéré comme trop long. Sans nouvelle de la part du client dans l’intervalle mentionné ci-dessus la commande sera automatiquement validée. Sélectionnez votre méthode de livraison et les frais de livraison seront inclus dans le prix. Pour les commandes urgentes, veuillez envoyer une confirmation de paiement à info@petit-tetard.ch

Les livraisons sont généralement limitées au territoire suisse, sauf entente entre le client et Au Petit Têtard. En cas d’envoi à l’étranger, les frais y relatifs seront calculés et à charge du client. Il sera informé du montant de livraison en sus avant de confirmer s’il désire maintenir sa commande. Les droits de douane sont à la charge de nos clients. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne le déroulement de la commande et de la livraison des articles. Si les informations transmises sont inexactes, notre société ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer et de respecter les délais. En cas de problème de livraison avec la poste, notre société se dégage de toute responsabilité.

4. Prix
Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande et figurant sur la confirmation de commande. Tous nos prix sont fixés en francs suisses, toutes taxes comprises pour les livraisons en Suisse et peuvent être modifiés à tout moment.

5. Disponibilités des articles
La disponibilité des articles sur note site est mise à jour continuellement, mais il se peut que l’un des articles choisi soit indisponible. Dans ce cas, nous vous informerons de cette situation par e-mail dans les 48 heures en vous invitant à modifier ou à annuler votre commande.

6. Importation
Le client est seul responsable de toutes les démarches nécessaires à l’importation des marchandises sur son territoire conformément au droit en vigueur. Il certifie être majeur, avoir le droit et le pouvoir de commander la marchandise. Il garantit également s’être préalablement renseigné et s’être assuré que la commande ne viole aucune disposition du droit en vigueur dans le pays de livraison ou de domicile de l’acheteur et que tous les renseignements fournis sont exacts.

7. Conditions de paiement et sécurité
Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande. Tous nos prix sont fixés en francs suisses. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire sans aucun frais supplémentaires sur notre compte postal no 12-144723-6 à l’attention de Petit Têtard Sarl (Banque : Postfinance - IBAN : CH87 0900 0000 1214 4723 6) avec la mention "Paiement commande Au Petit Têtard (suivi du numéro de la commande)". La commande est ensuite envoyée. Nous acceptons aussi le paiement par paypal (frais supplémentaires), par Postfinance e-finance ou cash à la boutique à Martigny.

8. Protection des données
Le client donne son consentement à ce que les données personnelles qu’il a fournies dans le cadre de la relation contractuelle avec Au Petit Têtard soient sauvegardées par Au Petit Têtard. Les données personnelles relatives au client sont sauvegardées uniquement dans le but de faciliter l’achat de nouveaux articles par le client et afin de garantir le bon déroulement de la transaction commerciale (art. 4 al. 3 LPD). Les données personnelles relatives au client sont traitées de manière confidentielle et sécurisée (art. 7 LPD). En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers.

9. Acceptation de la commande
L’acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. A l’envoi de la commande, l’acheteur reconnaît automatiquement avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment d’insolvabilité, d’informations erronées, Au Petit Têtard se réserve le droit de refuser ou d’accepter la commande d’un client.

10. Droit de retour
Le client bénéficie d’un droit de retour dans un délai de 7 jours ouvrables suivant l’arrivée de la marchandise à son domicile pour un échange ou un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de Au Petit Têtard. Seuls les produits non utilisés, en parfait état et rendus dans leur emballage d'origine pourront être repris. Nous ne reprenons pas les produits de soin. Au terme du délai de 7 jours ouvrables, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par le client. Par ailleurs, si par malheur la marchandise devait arriver au domicile du client en mauvais état, Au Petit Têtard l’échangera volontiers. Il suffit de retourner la marchandise abîmée avec un constat officiel de la poste.

11. Propriété et for juridique
La marchandise reste propriété de Au Petit Têtard jusqu’au paiement intégral de la marchandise. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régis par le droit suisse. La juridiction compétente en cas de litige est celle de Martigny (VS).

Adresse :
Au Petit Têtard, Rue du Bourg 10, 1920 Martigny T: (+41) 77 493 31 43 Nous contacter par email info@petit-tetard.ch / www.petit-tetard.ch
Informations bancaires: CCP : 12-144723-6 à l’attention de Petit Têtard Sàrl
Banque : Postfinance - IBAN : CH87 0900 0000 1214 4723 6

Au Petit Têtard
Rue du Bourg 10
1920 Martigny
Tel : 077 493 31 43

Sur nous

« Au Petit Têtard » vous découvrez toute une gamme de produits naturels et bio. Echarpe, porte-bébé, sling, Mei Tei, vous hésitez encore ? A la boutique, vous choisissez en bénéficiant de conseils, en suivant un cours de portage en atelier collectif ou privé et en testant.

Horaires d'ouverture

Mardi et Jeudi 14h30-18h00

Samedi 10h30-14h30

Dimanche fermé

Petit Têtard Sàrl

Adresse: rue du Bourg 10 | 1920 Martigny
Tél: 077 493 31 43